Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna ak6124 yang Perlu Anda Tahu

Dengan menggunakan platform ak6124, anda bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat yang ditetapkan di sini.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaMengikat secara sah
ak6124 Perjanjian Pengguna ak6124 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ak6124, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi sepanjang masa untuk memastikan setiap soalan berkaitan perjanjian pengguna dijawab dengan tepat dan pantas.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di dalam platform ak6124 untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat kami.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan pengurusan akaun kami melalui e-mel. Semua pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat dijawab dalam masa 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan ak6124 untuk membaca penerangan terperinci tentang klausa-klausa utama dalam Terma dan Syarat serta polisi akaun kami.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana ak6124 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi maklumat peribadi dan data akaun anda selaras dengan Terma dan Syarat yang telah ditetapkan.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada ak6124 disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda…

Penggunaan Kuki

Platform ak6124 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi penting berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang terpakai.

Permohonan Perubahan

Jika anda ingin mengemas kini maklumat peribadi atau memohon perubahan pada akaun anda, hubungi pasukan sokongan ak6124 dan kami akan…

Penyelesaian Aduan

Setiap aduan berkaitan Terma dan Syarat dikendalikan oleh pasukan pengurusan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ak6124

Kami memahami bahawa Terma dan Syarat boleh menimbulkan pelbagai pertanyaan. Bahagian ini mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan perjanjian pengguna, hak akaun, dan tanggungjawab platform.

Terma dan Syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan di dalamnya.

Ya, kami akan memaklumkan sebarang perubahan ketara melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Wang baki dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui mana-mana kaedah pembayaran termasuk FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost tertakluk sepenuhnya kepada Terma dan Syarat yang ditetapkan oleh ak6124 untuk wilayah yang disokong.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan laporan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

ak6124 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat. Anda akan diberikan notis dan peluang untuk menjelaskan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil terhadap akaun anda.

Pasukan sokongan ak6124 tersedia melalui sembang langsung dan e-mel untuk menerangkan mana-mana klausa yang kurang jelas. Kami beroperasi sepanjang masa untuk memastikan anda mendapat jawapan yang tepat dan memuaskan.