Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak6124 untuk Anda

Kami menyediakan halaman ini supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya semasa menggunakan perkhidmatan ak6124 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
ak6124 Rangka Undang-Undang ak6124 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma undang-undang, permintaan data atau hal-hal privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan dasar.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja di Malaysia.

Live Chat Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan buka tetingkap sembang langsung untuk berbincang terus dengan ejen dasar kami. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari termasuk hujung minggu.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi, meminda maklumat atau memohon penghapusan akaun mengikut hak yang diperuntukkan kepada anda.

KAWALAN DATA & AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam cara konkrit yang kami gunakan untuk memastikan data dan akaun anda sentiasa selamat di bawah rangka kerja undang-undang yang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi dihantar melalui sambungan SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun ak6124 anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pengurus Privasi Kami

Kami melantik pegawai privasi khusus yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar data dalaman.

Soalan Kerap Mengenai Dasar ak6124

Kami telah mengumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan hak pengguna, privasi data dan terma penggunaan di ak6124. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan akaun anda. Semua data ini digunakan untuk menguruskan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Ya, anda boleh memohon penghapusan akaun melalui borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang masih aktif.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah atau penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemas kini nama, alamat atau nombor telefon. Bagi perubahan e-mel utama, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda berhak menerima atau menolak kuki bukan penting. Tetapan kuki boleh diubah melalui penyemak imbas anda atau melalui panel tetapan privasi yang terdapat dalam akaun anda bila-bila masa.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab memastikan akses kepada perkhidmatan ini mematuhi perundangan tempatan di kawasan anda.

Hantar aduan anda melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan borang aduan dalam akaun. Setiap aduan akan disahkan penerimaannya dalam masa 48 jam dan diproses oleh pegawai privasi kami secara terus.